Gasten kunnen gebruik maken van de goed uitgeruste fitnessruimte. De tourdesk helpt u met het boeken van tickets en reisarrangementen en voorziet u met genoegen van handige informatie. Gasten kunnen van de zon genieten op het terras of van een drankje aan de bar. Het personeel is 24 uur per dag beschikbaar. Het hotel biedt haar gasten het gemak van WiFi aan. De sauna is de plek voor gasten om te ontspannen en tot rust te komen na een drukke dag.

Ontbijt wordt dagelijks geserveerd en kunnen in de kamers worden opgediend. Het Sandton Hotel Pillows Zwolle is op 10 minuten loopafstand van Overijssels Ventrum Beeldende Kunsten en slechts op 20 minuten afstand van IJsselhallen Zwolle, Stedelijk Museum Zwolle en Ecodrome Zwolle. Vele toeristische attracties zijn op steenworp afstand. Het dorpscentrum van Zwolle is op maar 10 minuten rij afstand met de auto. Lelystad Airport (LEY) is op 80 minuten afstand van het hotel. Luchthavenvervoer vertrekt vanaf het hotel.